Un contrat est un contrat: encore faut-il le respecter
Un entrepreneur qui ne respecte pas son cahier des charges, un fournisseur qui prend du retard, une garantie non respectée... plutôt que de vous faire justice vous-même, choisissez la médiation.C'est vrai qu'il est tentant de ne pas payer la facture d'un fournisseur qui vous a livré en retard ou n'a pas respecté sa garantie, mais en faisant cela vous risquez vous aussi de vous exposer à des problèmes par la suite.
En faisant intervenir dès que possible (et à n'importe quelle étape de votre conflit) un médiateur, vous donnez toutes les chances à votre conflit de trouver une solution. En effet, le règlement qui sera trouvé restera entièrement confidentiel entre vous et votre fournisseur, ce qui lui permet de ne pas devoir généraliser la solution choisie.
De votre côté, vous garantissez votre droit à obtenir une solution qui a une valeur juridique complète, et qui réponde à vos besoins, ce qui n'est jamais sur avec une solution judiciaire.
Le médiateur d'Interactes est agréé pour traiter les problèmes de droit commercial et peut donc intervenir à votre demande. N'hésitez pas à le contacter pour plus d'informations.