Dialoguer pour maintenir la relation commerciale

Un fournisseur qui ne paie pas, un commande mal exécutée, une facture contestée un délai non respecté, chaque jour apporte son lot de conflits potentiels à votre organisation. Avant, pendant ou après une procédure judiciaire, la médiation peut vous aider à résoudre le problème en conservant la relation commerciale.

Pourquoi passer par la médiation ?

Organisée par la loi du 21 février 2005, la médiation est une alternative très avantageuse au recours à la justice:

• une démarche engagée et voulue par toutes les parties
• une procédure rapide
• un coût nettement moindre
• une confidentialité totale des débats assurant qu'aucune publicité ne sera donnée aux contenu de vos négociations
• une solution finale à travers un accord et non par la désignation d'un "gagnant" et d'un "perdant"

Bien des avocats le disent, un arrangement vaut toujours mieux qu'un procès. Ceci est particulièrement vrai en affaires puisque la médiation permet de sauvegarder la relation commerciale alors qu'un procès risque d'amener la rupture.

Pourquoi passer par Interactes ?

Le médiateur d'Interactes est reconnu et agréé. Il a les compétences requises et suit régulièrement des formations continuées pour les maintenir, et il respecte scrupuleusement les règles et la déontologie du médiateur:

• la médiation doit rester un acte volontaire et aucune contrainte ne peut être mise sur l'un ou l'autre des participants
• le médiateur n'intervient pas en tant qu'avocat, juge ou arbitre. Il renoue le dialogue et conduit les parties à un accord
• la confidentialité est la règle absolue. Son non respect entraine des sanctions prévues par la loi.

N'hésitez pas à nous contacter pour rencontrer ou parler avec le médiateur d'Interactes et étudier gratuitement avec lui les possibilités de médiation qui s'offrent à vous.